อ้างอิง

ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ครบ

ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการสมัครบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือการเข้าใช้งานบนมือถือ — หน้านี้รวบรวมคำตอบที่คุณต้องการไว้แล้ว

สมัครและเข้าสู่ระบบฝาก-ถอนเงินการใช้งานบนมือถือความปลอดภัยของบัญชี
198kis ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ครบ
ความชัดเจนที่ตรวจสอบได้

ทำไมคำตอบในหน้านี้เชื่อได้

หน้าคำถามที่พบบ่อยของเราเขียนจากขั้นตอนจริงที่ใช้อยู่ในระบบ ไม่ใช่คำตอบทั่วไปที่ลอกมาจากที่อื่น ทุกข้อมูลเรื่องการฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน มาจากเจ้าหน้าที่ที่ดูแลระบบเติม-ถอนของ 198kis เอง เราปรับปรุงคำตอบเมื่อขั้นตอนจริงมีการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้สิ่งที่คุณอ่านตรงกับสิ่งที่เกิดขึ้นจริงบนหน้าบัญชีของคุณ

อัปเดตตามระบบจริง

คำตอบเรื่องการฝาก-ถอนอ้างอิงขั้นตอนที่ใช้งานอยู่จริงในระบบ ไม่ใช่ข้อมูลเก่าที่ไม่ตรงกับหน้าบัญชีปัจจุบัน

เขียนโดยทีมดูแลบัญชี

ทีมที่ตอบคำถามเรื่องการยืนยันตัวตนและการเข้าสู่ระบบ คือทีมเดียวกับที่ดูแลช่องทางซัพพอร์ตในประเทศของ 198kis

ไม่ใส่ตัวเลขที่เดาไม่ได้

เราไม่ระบุเวลาถอนเงินหรือตัวเลขที่ไม่สามารถยืนยันได้ แต่จะอธิบายขั้นตอนตรวจสอบให้คุณเห็นภาพจริง

ตรงกับหน้าบัญชีจริง

ทุกคำตอบเทียบกับสิ่งที่คุณเห็นในหน้าเข้าสู่ระบบและหน้ากระเป๋าเงินของคุณเอง ไม่ใช่คำอธิบายลอยๆ

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้ที่ 198kis

ระบบของเราออกแบบมาให้ใช้งานได้ทั้งบนมือถือและเว็บเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม ช่องทางฝากและถอนเงินรองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางที่คนไทยใช้อยู่แล้วในชีวิตประจำวัน ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อความปลอดภัยของคุณ

ช่องทางชำระเงินในประเทศ: PromptPay, Wallet, SCB Easy
รูปแบบการเข้าถึง: มือถือและเว็บ ไม่ต้องดาวน์โหลด
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการ
ภาษาและช่องทางซัพพอร์ตสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย
198kis รู้จักระบบ 198kis ก่อนเริ่มเล่น

รู้จักระบบ 198kis ก่อนเริ่มเล่น

198kis ออกแบบมาให้ใช้งานง่ายตั้งแต่ขั้นตอนแรก สมัครบัญชีผ่านหน้าเว็บหรือมือถือได้เลย ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่ม เปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าได้ทันที การฝากเงินรองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางที่คนไทยใช้อยู่แล้วในชีวิตประจำวัน เมื่อโอนเงินเสร็จ ยอดจะเข้าบัญชีเกมโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องรอนาน สำหรับการถอน ระบบจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีก่อนอนุมัติ เพื่อความปลอดภัยของเงินคุณ ผู้เล่นในภูเก็ตหรือทุกจังหวัดทั่วไทยเข้าถึงล็อบบี้ได้เหมือนกันผ่านมือถือ ไม่มีข้อจำกัดด้านพื้นที่ ทั้งนี้การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ต 198kis

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากหรือถอนเงิน หรือการใช้งานล็อบบี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งข้อความหาเราได้โดยตรงโดยไม่ต้องรอสายหรือกรอกแบบฟอร์มยาว ทีมงานตอบเป็นภาษาไทยและเข้าใจขั้นตอนการใช้งาน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เป็นอย่างดี

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในล็อบบี้แล้วพิมพ์คำถามได้เลย ทีมงานตอบกลับเป็นภาษาไทยโดยตรง
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาบัญชีหรือธุรกรรมมาทางอีเมล เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสลิปหรือภาพหน้าจอ
คำถามที่พบบ่อย ตรวจสอบหน้า FAQ ก่อนติดต่อ คำถามเรื่องการฝาก-ถอน การยืนยันตัวตน และการเข้าสู่ระบบมีคำตอบพร้อมแล้ว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้งาน 198kis

ตรวจสอบสลิปโอนเงินให้ตรงกับเลขบัญชีที่ระบบแสดงก่อนโอน แล้วแจ้งช่องทางซัพพอร์ตพร้อมแนบสลิปเพื่อให้ทีมตรวจสอบรายการให้คุณ

ใช่ ก่อนถอนครั้งแรกระบบจะขอให้ยืนยันข้อมูลบัญชีให้ตรงกับช่องทางฝากเงินที่คุณใช้ เช่น Wallet หรือ SCB Easy ที่ผูกไว้

ใช่ คุณเข้าถึงผ่านมือถือได้จากเบราว์เซอร์ทั่วไปโดยไม่ต้องติดตั้งไฟล์เพิ่ม หน้าเกมและกระเป๋าเงินจะปรับให้พอดีกับหน้าจอโดยอัตโนมัติ

กดลิงก์ลืมรหัสผ่านหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งรหัสยืนยันไปยังช่องทางที่ผูกกับบัญชีคุณเพื่อให้ตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

ใช้บัญชีเดียวกับที่เปิดไว้สำหรับคาสิโนสดและเกมโต๊ะ ไม่ต้องเปิดบัญชีแยก และเลือกเข้าเล่นได้จากหมวดสล็อตในหน้าล็อบบี้

แจ้งช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งยอดที่โอนจริงและเวลาที่ทำรายการ ทีมงานจะตรวจสอบกับข้อมูลธนาคารก่อนปรับยอดในบัญชีให้ถูกต้อง
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต